Найчастіші запитання - Цікаве Info - CRAZY shopping

Головна » Матеріали » Найчастіші запитання

У категорії матеріалів: 11
Показано матеріалів: 1-10

Сторінки: 1 2 »

Сортувати по: Даті · Назві · Рейтингу · Коментарям · Завантаженням · Переглядам

Як перерахувати гроші через термінал

Користуйтесь інструкціями, описаними тут

Що таке ростовка і як вона здійснюється

Для того, щоб закуповувати деякі товари за дешевшими цінами, потрібно зібрати гуртове замовлення. Зазвичай фабрика-виробник одягу чи взуття виставляє вимогу викупити набір одного одягу 3-5 різних розмірів. У такому випадку ми збираємо "ростовку" (потреба її збору підписується під фото) - по одному екземпляру різних розмірів, вказаних під зображенням товару (якщо немає підписаних, запитуйте в адміністратора).

У разі збору ростовки одразу ж передоплату здійснювати не можна! Потрібно зачекати особистого повідомлення адміністратора про її повний збір. Тільки тоді можна оформляти замовлення та здійснювати передоплату.

Терміни збору ростовки можуть бути різними: від 1-2 до 10 днів. Якщо ростовка не збирається до 10 днів, то товар знімається з продажу, а покупці, які бронювали розміри повідомляються про це. У окремих випадках потрібно зібрати замовлення не по розмірам, а по кількості. Такі "ростовки" зазвичай збираються швидше.

Як правильно визначити розмір при замовленні взуття

Щоб не помилитись при замовленні взуття, вказуйте не стандартний розмір (36, 37, ....41 і далі), а довжину ноги в сантиметрах.

Для цього станьте на чистий аркуш паперу А4 та обведіть ногу, а тоді виміряйте лінійкою. Наприклад: 40 розмір відповідає 26 сантиметрам.

Як визначитись з розміром дитячого одягу, взуття

Під зображеннями дитячого одягу написані (якщо немає, то запитуйте) розміри (наприклад: 80, 90, 95, 100....) - це зріст дитини. Але роблячи замовлення зважте на те, що діти до півтора року кожного місяця ростуть на 1-3 сантиметри в зрості і в міліметрах в нозі, пізніше ріст сповільняється та йде не в таких швидких темпах. Замовлення на дитячий одяг йде з-за кордону 4 тижні, тому робіть його з урахуванням в дитини змін. Також врахуйте сезонність (наприклад: замовлений в травні тепліший одяг прийде в червні, коли вже буде жарко), щоб речі носились у потрібну пору року.

Якщо ж ви не знаєте зріст своєї дитини через місяць, півроку, рік, а хочете придбати одяг на виріст, скористайтеся параметрами росту тут:

оформлення замовлення та оплата

Усі запитання щодо товару, його якостей і характеристик можете задати в соціальних мережах (ВКонтакте, Однокласники). Також можна написати зі сторінки "Задати запитання" або через свій профіль (зареєстрованим користувачам) адміністратору сайту (Світлана).

Якщо ви вже визначились із замовленням, оформіть його з сайту у спеціальній формі тут

Після того, як ми отримаємо оформлене Вами замовлення, висилаємо контактний телефон і наші реквізити для перерахунку передоплати. Зробивши передоплату, просимо Вас повідомити нас про дату, годину здійснення грошового переказу та його суму для того, щоб ми змогли ідентифікувати Ваш платіж.

Здійснюючи перерахунок грошей (відділення банку або термінал), у Вас залишається квитанція з номером банківської картки, на яку здійснена оплата. Зберігайте її до отримання товару на руки!!! Таким чином можете бути впевнені, що Ваші гроші не перераховані шахраям та є підтвердженням здійснення даного платежу.

Якщо перераховуєте гроші через інтернет в системі приват24 то комісія 0,75%, якщо через касу 1%, якщо через термінал 0,5%.

Якщо замовлений вами товар бракований

У випадку, якщо товар виявився бракованим:

повертається передоплата + комісія, сплачена Вами при її перерахуванні у банку;
або ж, якщо брак незначний, домовляємося про знижку.

Якщо куплений одяг після примірки не підходить

99% одягу, представленого у нас в одномо розмірі (усі параметри підписані під зображеннями).

Якщо ж розмірна сітка є великою, зверніть уваги на параметри і правильно визначте свій розмір!!

У разі, якщо замовлений товар попередньо вказаного Вами ж в розміру в результаті примірки не сходиться з вашими параметрами, такий товар не підлягає поверненню! Це означає, що Ви неправильно зняли з себе мірки.

Як виключення можна поставити такий товар, як "живий" лот в нашу інтернет-крамницю і продати за таку ж ціну.

ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ

Товари, які є в наявності (надпис про це дивіться під зображеннями товарів) можна забрати у зручному для вас місці та години.

Деякі товари під зображенням містять підпис "Доставка 5-7 днів". Доставка на даний товар у Луцьк здійснюється найдовше 7 днів, але зазвичай цей термін значно коротший (4 дні). Якщо ви з іншого міста, то додайте до цього терміну всередньому ще 3 дні (залежно від населеного пункту) на доставку з Луцька до Вас.

Оскільки більшості представлених товарів у нашій інтернет-крамниці немає в наявності, а їхня закупівля в постачальника з-за кордону (США, Британія, Канада, Китай та ін.) здійснюється цілеспрямовано після Вашого замовлення, то його доставка 3-4 тижні від дати замовлення (в залежності від замовленого товару та країни постачальника).

Якщо ви очікуєте свою посилку від нас у інше місто, шлях доставки (дата, вартість) можна відслідкувати через сайти "Нової Пошти" або "УкрПошти" (в залежності від обраної Вами фірми для доставки).

УМОВИ ЗАМОВЛЕННЯ

Замовлення можна робити мешканцям Луцька та інших міст України. За побажанням можемо відіслати замовлений товар за кордон (Білорусь та Росія). З тарифами на міжнародні пересилки ознайомитесь тут.

Для покупців з м. ЛУЦЬК обов'язкова передоплата (ПриватБанк) у розмірі 50% від суми замовлення (як підтвердження намірів покупки). Друга частина оплачується при отриманні товару безпосередньо в руки.

Для покупців з ІНШИХ МІСТ: передоплата (ПриватБанк) - 50% від суми замовлення + оплата за пересилку, яка всередньому складає 13-30 грн. (тарифи встановлюють компанії, які здійснюють доставку: "Нова пошта" або "УкрПошта").

Якщо з якихось причин вирішили відмовитись від придбання замовленого Вами товару, який ще не прийшов (крім перевищення нами термінів доставки), передоплата не повертається!!!!

Как правильно выбрать размер ЖЕНСКОЙ одежды, представленой у нас

Большинство моделей в нашем каталоге представлены в одном размере, кроме некоторых изделий, для которых возможен выбор другого размера. Тем не менее, у некоторых фабрик-производителей разные определения размеров. Именно поэтому, для Вашего удобства все размеры представлены в сантиметрах.

1-10 11-11

Шопінг по-ЛУЦЬКи